Política de Frete

Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo de separação, conferência e embalagem.
Esse processo pode levar de 1 a 3 dias úteis antes do envio.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a localidade do cliente e a forma de envio escolhida no momento da compra.
O prazo estimado é informado na página de checkout, mas em média as entregas ocorrem entre 7 a 20 dias úteis, dependendo da região.

Envio internacional (se aplicável)

Alguns produtos podem ser enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais.
Nesses casos, o prazo de entrega pode variar entre 15 a 35 dias úteis, e o código de rastreamento será informado por e-mail assim que o pedido for despachado.

Rastreamento do pedido

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega pelo site dos Correios ou transportadora parceira.

Endereço incorreto ou incompleto

Verifique sempre se o endereço informado está correto.
Caso o pedido volte por erro ou ausência no endereço, o reenvio será de responsabilidade do cliente, mediante novo pagamento do frete.

Frete grátis

Oferecemos frete grátis para compras acima de [insira o valor, por exemplo: R$199,00], válido para todo o Brasil.
Promoções de frete podem variar conforme campanhas sazonais.

Observações importantes

• Os prazos são contados em dias úteis (não incluem finais de semana e feriados).

• Eventuais atrasos por parte dos Correios ou transportadora podem ocorrer, especialmente em períodos de alta demanda.

• Caso o produto chegue com embalagem violada, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com o nosso suporte.